- Khi nhận hàng, khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng thì có quyền từ chối nhận hàng và thông báo lại cho nhân viên của công ty. - Trường hợp khách hàng muốn đổi lại sản phẩm khác do đặt nhầm đơn hàng, sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng có đầy đủ tem, nhãn mác, không bị khui hợp,...
Thanh toán bằng tiền mặt - Khi mua sản phẩm tại công ty. - Khi nhận hàng qua dịch vụ Ship COD. Thanh toán chuyển khoản - Khách hàng có thể thanh toán qua phương thức chuyển khoản ngân hàng đến tài khoản. Số tài khoản: 0601 000 54 76 39 Chủ khoản: Lê Thị Ánh Nguyệt Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Đồng Tháp. Nội dung: Mã Đơn hàng.... hoặc Số điện thoại đặt hàng - Sau đó liên hệ lại bộ phận chăm sóc khách...
1. Phạm vi áp dụng: Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước. 2. Thời gian giao – nhận hàng – Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng. – Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện...
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như: - Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. - Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. - Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi. - Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng. - Ngăn chặn các...
